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美好的清晨，仲夏航空乘务员吴迪急匆匆赶去工作，因为迟到被冷酷的副驾机长肖默说了几句。吴迪有些不满，吴迪的闺蜜杜葳也说肖默是出了名的冷酷机长，上次有个同事因为一件小事，就被肖默足足骂了10分钟。肖默的飞行技术很好，曾是航校的绿优生，创下过二十个本场飞起落零瑕疵的记录，主机长任远这次让他来起飞，但由于空中流量管制，飞机的起飞时间有所延误。有乘客发脾气，嚷嚷着要下飞机，吴迪和杜葳耐心地跟他说现在不能下飞机，但乘客还是不依不饶。
对于这种蛮不讲理的乘客，吴迪自有妙招。她解释说飞机的程序很复杂，要先通知地勤人员卸下他的行李，再把所有乘客的行李重新过安检才能运载。其他乘客听到这话，纷纷觉得这是在浪费他们的时间，开始七嘴八舌吐槽这位乘客，他也不好意思了，最终不再喊着要下飞机。吴迪给驾驶舱的机长送去午餐，因逗留了一会儿，肖默就冷漠地让她回去客舱工作。另一个副驾陆启文表示不满，肖默却冷着脸说，他还是觉得专心工作比较好，可谓是铁面无私。
这一趟是深圳飞法国巴黎，机组人员在一家酒店落脚，肖默出门看到吴迪，但他直接略过没有打招呼，让吴迪对他的印象很差。吴迪要去圣心大教堂，迷路后遇到夏宇，夏宇自告奋勇地带她去圣心大教堂。任远拉着肖默陪自己去给女朋友华欣，也就是肖默的表姐挑选礼物，肖默没待多久。夏宇将吴迪送到圣心大教堂后就离开了，他对吴迪有好感，没要吴迪的车钱。吴迪偶遇肖默，看到萨利机长的照片已经先一步被肖默买下，吴迪软磨硬泡，终于让肖默同意把照片给她。
后来吴迪在一旁看脚伤。有小偷想偷走她的包，被肖默抓个正着，小偷只能乖乖把包归还。夏宇母亲夏太太来法国看儿子，问他什么时候打算回国接管家里的公司。夏宇是夏航的儿子，仲夏航空的接班人，妥妥的太子爷，可就是这样的太子爷，却跑来国外打工。夏宇找了理由搪塞母亲，母亲去洗手间后，他无意中得知母亲的心脏不太好，需要进行手术。戴高乐机场，夏宇临时改变主意，和母亲一起坐飞机回国。夏太太问吴迪能不能等等儿子，吴迪询问机长后，同意给夏宇15分钟。
飞行途中，肖默闻到烧焦气味，和乘务员一起排查火情，他们来回走动引起了夏太太的恐慌，她本身就有心脏病，病情加重需要急救。任远让副驾联系管制员确定好备降机场，然后试图穿越雷雨区直达备降机场，但由于太过危险而选择放弃。任远改变航向，飞机抵达地面时，夏太太已经昏迷。送到医院抢救后，医生遗憾地告诉他们夏太太已经死亡。