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派出所民警丁捷和爱心医院呼吸科医生江箫的婚礼已多次推迟。在领导和同事们的多次催促下，他们终于放下工作，踏上了甜蜜的新婚旅程。谁知非典疫情突然爆发，出于强烈的责任感，他们毅然提前结束蜜月，立即返回了北京。丁捷和江箫赶到各自的单位开始了新的工作。江箫被通知进入非典病区工作，这里是一片紧张混乱的局面。已有不少医护人员病倒塌了，本来就是业务骨干的江箫则上了一线。丁捷所在的派出所也陷在与往日不同意义的繁忙之中，既要忙着内部防治又要下社区组织群众防治。匆忙中，他们只能用手机短信互相联系。 丁捷的好友，民警蔡志成的姐姐蔡民疑似非典，住院隔离。参加隔离工作的丁捷不仅要安慰痛苦的蔡志成，又要安慰鼓励蔡民独自在家只有七岁的孩子。在江箫和丁捷的帮助下，这对分离的母妇女情绪稳定下来。 就在他们忙得晕头转向之时，江箫的父亲被人绑架了，并威胁说如果江箫报警，或者跟任何人说，就杀死她父亲。江箫如五雷轰顶，不知如何是好........
丁捷来到了江萧所在医院的楼下，江萧终于在露台上看见了丈夫。由于距离遥远，两人只能通过手机相互倾诉思念和牵挂之苦。 刑警队开展了大量的外围工作，但绑架案还是没有一丝进展。队长肖和平和何所长商量决定把情况告诉江萧所在医院领导，以便能获得更多的线索。 蔡志成找到江萧说明了来意，江萧痛苦地说她也不想让父亲一直下落不明、生死未卜。但是，前期感染的医生还都挣扎在生死线上，支援的医生还没到位。院里刚刚决定任命她为临时科主任，那么多病人眼巴巴在等着，同事在看着，她无法忍心说出家里的事情，也根本不能在两者之间做出选择。 院长终于发现有护士偷偷在用微型摄像机记录着隔离区的工作和生活。在紧急会议上，江萧把大家心里的话说了出来，院长没有发脾气批评大家，却对奋战在一线的医生护士们给予了充分的肯定和鼓励。 黄辉偶然发现丁捷给他的口罩是黑心棉做的，他一怒之下找到丁捷要个说法。丁捷带着委屈找到江萧的朋友杜飞，得知医药公司也是在不知情的情况下购进了这批防护用品。 刑警队终于从给江萧打来的电话号码上发现了初步线索，案情似乎有了进展。 非典给社会带来的恐慌开始加剧，城里涌起了一股抢购狂潮。为了照顾好片区的鳏寡孤独，所里的几个民警也加入了抢购的人群。何所长知道后对李英他们进行了严厉的批评。