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北江市交警支队女子中队警员冯媛媛在执法工作中，被刁蛮的出租车司机徐有志打伤，两位不明身份的群众又打伤了徐有志，徐有志硬说打他的人是冯媛媛找来的援兵，喊来大批帮手，交警一方也派出部分警员支援，双方在路面上对恃，造成交通堵塞。交警支队长张立伟闻迅赶往现场，迅速控制住局面，疏导开交通，并带当事双方到医院检查，承诺如果是交警违纪执法，将严肃处理。交警支队与电视台合办的宣传栏目《老洪说交通》的主持人老洪是张立伟的“发小”，他形象亲和，语言诙谐，所主持的节目活泼辛辣，很受欢迎。在一次采访中，他与张立伟的妻妹、《晨报》记者吴小丁相识，吴小丁对他很有好感。在市里进行“严厉打击走私车”的活动期间，原江源市公安局局长马国良因驾驶一辆走私的奔驰车，被老洪截获并录了相。马国良向老洪透露了自己已经被任命为本市交警支队副支队长的消息，想让老洪放他一马，不料老洪毫不容情，怒气冲冲的马国良找张立伟告状，张立伟用各种通讯方式呼叫老洪，却直到节目播出前都没联系上。马国良在电视上见到自己的形象，极为恼火。认为张立伟和老洪故意出他的丑。
张立伟开了一天出租车，体会到了出租车司机的很多难处，经调查研究，取消了对出租车的种种限制，并且号召每个交警都去当一天出租车司机。他还特意在大会上检讨了自己当时在激愤之中的过火言行，嘱咐大家以后对徐有志的出租车再不要重点帮助，而要一视同仁。 徐有志的出租车又回来了，和女朋友高高兴兴地刷洗要上线运营。那个买车的强哥听到此事后又找上门来，要把这辆车买回去，徐有志不愿意，强哥强行把车开走了。徐有志无奈，只得又去找陈玉米求助，陈玉米转求张立伟，张立伟通过新上的监测设备很快就找到了徐有志的车，让关鹏将开车的强哥拦下，动之以理，晓之以情，强哥见交警队长出头摆事，气焰立消，同意马上退车。 吴小丽给勾丽丽安排工作，勾丽丽以彩票站离不开为由拒绝了。张立伟又来找她，安排她在支队办公楼当保洁员，早晚上班，既不耽误卖彩票，又可以多挣一份工资，勾丽丽同意了。 李文墨疯狂地上网找孩子的母亲，可那女孩却再也没出现。张立伟来给孩子送奶粉，李文墨提出要将孩子扔掉，上北京。张立伟坚决不同意，他警告李文墨，“不要把身上最后这点人味也得瑟没了。”