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北江市交警支队女子中队警员冯媛媛在执法工作中，被刁蛮的出租车司机徐有志打伤，两位不明身份的群众又打伤了徐有志，徐有志硬说打他的人是冯媛媛找来的援兵，喊来大批帮手，交警一方也派出部分警员支援，双方在路面上对恃，造成交通堵塞。交警支队长张立伟闻迅赶往现场，迅速控制住局面，疏导开交通，并带当事双方到医院检查，承诺如果是交警违纪执法，将严肃处理。交警支队与电视台合办的宣传栏目《老洪说交通》的主持人老洪是张立伟的“发小”，他形象亲和，语言诙谐，所主持的节目活泼辛辣，很受欢迎。在一次采访中，他与张立伟的妻妹、《晨报》记者吴小丁相识，吴小丁对他很有好感。在市里进行“严厉打击走私车”的活动期间，原江源市公安局局长马国良因驾驶一辆走私的奔驰车，被老洪截获并录了相。马国良向老洪透露了自己已经被任命为本市交警支队副支队长的消息，想让老洪放他一马，不料老洪毫不容情，怒气冲冲的马国良找张立伟告状，张立伟用各种通讯方式呼叫老洪，却直到节目播出前都没联系上。马国良在电视上见到自己的形象，极为恼火。认为张立伟和老洪故意出他的丑。
被撞死的小女孩是本市沈市长的女儿，沈张两家渊源很深，沈市长一直是张立伟的老领导，沈妻郑爽又与张立伟的妻子吴小丽是莫逆之交。听到孙女惨死的消息，郑爽痛不欲生，要求张立伟一定依法严惩凶手，给孙女报仇。 崔聪聪是一个品学兼优的学生，他出事以后，老师和同学非常焦急，联名给交警支队写信，老师也拿着崔聪聪荣获的所有证书到交警队哀告，请求对崔聪聪从宽处理。 马国良正式到交警队报到，上任第一天，就给老洪一个下马威。 老洪和吴小丁共同策划，在学校和老师的配合下，到崔聪聪所在的班级录了一场主题班会，题目就叫《从崔聪聪事件看交通安全》，班会开得非常成功，张立伟却不同意播出，同时他警告吴小丁，不要接近老洪。 吴小丁无意中发现自己的丈夫在网上跟人L聊，愤怒地与他吵了一架，离开家。