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1937年，上海沦陷，出身外交世家的普济州因不满与姚素珍指腹为婚，在其婚礼上，竟然当场逃婚，辗转至中国驻奥地利维也纳领事馆任职，并与其偶像――女小提琴家海伦雨中邂逅。1938年，奥地利被德国吞并，纳粹疯狂迫害犹太人，犹太人只有拿到外国签证，才可以逃离奥地利，但各国忌惮纳粹，以各种借口拒办签证，惟有中国驻维也纳领事馆，向犹太人敞开签证大门。普济州秉承总领事旨意，顶住重重压力，冒着巨大风险，与领事馆同仁一道为犹太难民办理通往中国上海的签证，尤其在独力执行“七人名单”绝密任务中，与以汉斯为代表的德国纳粹斗智斗勇、巧妙周旋，在犹太抵抗组织的配合下，历尽艰险，冲破重重险阻，将一个个大科学家找到并救出，展现了中华民族至情至善的人性光辉。
罗莎和大卫在回家路上，大卫骗罗莎说自己要去买肥皂，让罗莎先回家，实则他是去和犹太抵抗组织同事蕾贝卡接头，蕾贝卡告诉大卫，当前形势非常严峻，务必要小心谨慎。罗莎回到家中，发现家中还有肥皂，发觉大卫在欺骗自己。大卫赶紧向罗莎表白，承诺自己绝对没有做坏事。
很多犹太人排队在中国领事馆门前等待签证，鲁怀山等领事馆人员日夜操忙，甚至没有时间吃饭休息。
为了让罗莎能尽快获得中国签证，大卫心生一计，把罗莎打扮成清洁工，让她混入领事馆，就在罗莎插队索要签证时候，与其他排队人发生争执，被领事馆工作人员赶出了领事馆。罗莎觉得自己颜面扫地，回来和大卫大吵一架，两个人最终相互理解彼此。罗莎在领事馆中意外发现普济洲可能是把自己误以为海伦米歇尔的人，大卫觉得普济洲就是他们的希望。两个人守在领事馆门口，再次确认普济洲就是那个人。
大卫找到蕾贝卡，求她帮忙找到关于海伦米歇尔相关的材料。大卫仔细的了解海伦米歇尔的相关信息，把罗莎打扮成海伦米歇尔的样子，通过纱布带勒紧罗莎腹部，避免被发现怀孕的肚子。普济洲被安排参加各国外交官晚宴，等到普济洲出来后，罗莎追普济洲到晚宴，并成功混入晚宴现场。汉斯对普济洲进行挑衅，包括嘲笑中国女人的裹脚陋习等，普济洲轻蔑的反击汉斯，并质问海伦米歇尔被他们带去了哪里。汉斯谎称自己并不知情。这时候，罗斯故意制造与普济洲的偶遇，普济洲惊讶地误以为罗莎就是海伦米歇尔，汉斯识破了罗莎的诡计，普济洲帮罗莎避开了汉斯的诘问。罗莎提出想办理去上海的签证，普济洲一口答应下来。第二天罗莎来到中国领事馆，普济洲将其接进馆内。罗莎犹豫再三，不想隐瞒自己真实身份，但她最终为了自己孩子的安全，决定欺骗普济洲来获得签证。罗莎提交了自己的申请表，普济洲告诉她，所有签证必须经过二道审核，最快也要明天才能取到。罗莎只好暂时离开领事馆。
汉斯知道罗莎是冒充海伦米歇尔，于是派人偷偷尾随罗莎，决心揪出幕后主使。
鲁怀山得知海伦米歇尔来办理签证，批评普济洲不应为她插队，并退回签证申请，让她按规矩排队申请。